Villkor & info


Köp- & Leveransvillkor

Priser

Alla priser inkluderar moms på 25%. För kunder utanför EU visas priser exklusive moms.

Betalningsalternativ

  • Klarna: Betala efter leverans, eller välj delbetalning för att sprida ut kostnaderna över tid.
  • Kortbetalning: Säker betalning med Visa, Mastercard eller Maestro utan extra avgifter.
  • Digitala betalningar: Snabba och säkra transaktioner med Apple Pay och Google Pay.

Leveransinformation

  • Leveranstid: Cirka 2-5 arbetsdagar. Exakt leveranstid specificeras vid beställning.
  • Leveranssätt: Samarbeten med Postnord & DHL. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.
  • Frakt: Fraktfritt inom Sverige. För leveranser till Norden och övriga länder, se pris vid förfrågan.

Garantier och Returer

  • Standardgaranti: 5 år garanti på alla reningsutrustningar, inklusive ersättning av delar vid fabrikationsfel.

Returer och Reklamationer

  • Returer: Kontakta oss på e-post [email protected] eller på 010 129 5007 för att få en returblankett och instruktioner. Returer måste ske inom 30 dagar från mottagandet. Vi tillhandahåller returfraktsedel.
  • Reklamationer: Vid fel på produkten, kontakta oss på [email protected] eller på 010 129 5007 med en detaljerad beskrivning och bilder. Vi instruerar hur du går vidare och täcker alla kostnader inklusive returfrakt vid godkänd reklamation.

Skador och Leveransproblem

  • Skadade Paket: Om synliga skador upptäcks vid leverans, anmäl direkt till transportföretaget.
  • Saknade Varor: Om något saknas i leveransen, kontakta oss inom 7 dagar.
  • Ej Uthämtade Paket: Om paket inte hämtas ut debiteras kunden för alla tillkommande transportkostnader.

Ångerrätt

  • Ångerrätt: 30 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, returfrakt betalas av säljaren.

Viktig Notering

  • Temperaturkrav: För att säkerställa optimal prestanda, förvara och använd alla enheter där temperaturen är över +5 grader Celsius.